태안군이 주민 중심의 편리한 민원환경 조성 성과를 인정받아 ‘국민행복민원실’로 선정됐다.

군은 최근 발표된 행정안전부의 ‘민원실 운영 우수기관 심사’ 결과 태안군이 국민행복민원실 신규 인증을 받아 지난 20일 군청 민원봉사과에서 군 관계자들이 참석한 가운데 현판식을 가졌다.

행안부 인증 국민행복민원실은 민원인에게 최상의 서비스를 제공하는 기관을 선정하는 것으로 지난 2014년부터 시작됐으며 인증기간은 3년이다.

공간·서비스·체험·만족도 등 7개 지표 24개 항목에 대해 지난 7월 서면심사와 8~9월 현지실사를 거쳐 태안군이 최종 선정의 영예를 안았다.

태안군의 국민행복민원실 선정은 이번이 최초로, 군은 앞으로도 민원담당 공무원의 역량 강화와 안전한 민원환경 조성에 힘써 3년 후 재인증을 받을 수 있도록 지속적인 시책 추진에 나서겠다는 방침이다.

태안군 관계자는 “이번 인증을 통해 태안군이 전국 최고 수준의 민원환경 및 서비스를 제공하는 기관임을 공식적으로 인정받게 됐다”며 “현판을 군민 행복시대 조성을 위한 봉사정신의 상징으로 삼고 앞으로도 태안군청의 얼굴인 민원실이 더욱 큰 사랑을 받을 수 있도록 고객감동 실현에 나서겠다”고 말했다.

송대홍 기자 다른기사 보기